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VXT ist das führende cloudbasierte VoIP-Telefonsystem für Profis. Es speichert automatisch Notizen von Anrufen und SMS in Ihrem CRM und spart so Zeit, mindert Risiken und steigert den Umsatz.

Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams, indem Sie es von manueller Arbeit entlasten. Mit VXT können Sie jedem Fachmann bis zu eine Stunde pro Tag bei der Verwaltung von Telefonanrufen ersparen, sodass er mehr Zeit hat, sich auf wertvolle Arbeit zu konzentrieren.

Mit der Anrufaufzeichnungs- und Transkriptionsfunktion von VXT können Sie wichtige Anrufe ganz einfach aufzeichnen. VXT kann Ihre Anrufaufzeichnungen automatisch transkribieren und schlägt einen relevanten Kontakt zum Speichern vor, sodass Sie bestimmte Teile des Gesprächs zu einem späteren Zeitpunkt problemlos überprüfen können.

Das Aufzeichnen Ihrer Anrufe kann ein hervorragendes Instrument sein, um Risiken zu mindern und die Beilegung von Kundenstreitigkeiten zu erleichtern. Sie können Durchsetzungseinstellungen für Ihre Organisation aktivieren, um sicherzustellen, dass Anrufe immer aufgezeichnet und transkribiert werden.

VXT synchronisiert Ihre Kontakte aus Ihrem CRM und zeigt Namen und Notizen mit Anrufer-IDs an, sodass Sie wissen, wer anruft, wenn Sie den Anruf entgegennehmen. Durch den sofortigen Zugriff auf den Namen und die Informationen des Anrufers müssen Sie nie mehr fragen: „John, wer?“ immer wieder. Mit den in VXT verfügbaren Kontakten können Sie in der App nach Namen suchen, wenn Sie einen Anruf tätigen möchten.

Die Bereitstellung hervorragender Kundenunterstützung hat für VXT oberste Priorität. Dazu gehören ein engagierter Account Manager und ein personalisierter Onboarding-Prozess, damit Sie vom ersten Tag an vorbereitet sind. Erhalten Sie jederzeit und überall Support – vor Ort, per Video, E-Mail oder Telefon – wir sind für Sie da.

Nehmen Sie Anrufe von überall aus mit unseren Mobil- oder Desktop-Anwendungen entgegen. Unsere Integrationen funktionieren bei beidem!

Für weitere Informationen zu Funktionen wie erweiterter Anrufweiterleitung, gebührenfreien oder internationalen Nummern, Zeiterfassung und Team-Chat wenden Sie sich bitte an unser Team.

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